Un Colis Perdu ?

En cas de perte de colis, Richyfy Cargo s’engage à rembourser la valeur indiquée sur la facture directement à la personne concernée, démontrant ainsi notre dévouement envers la sécurité et la satisfaction de nos clients, même dans des circonstances imprévues telles que la perte de colis.

Pour entamer le processus de remboursement, veuillez fournir les documents suivants :

  1. Une facture fournisseur avec cachet.
  2. Un justificatif de réception de votre colis dans nos entrepôts en Chine.
  3. Une demande de remboursement adressée au Directeur Général de Richyfy SARLU.

Ces éléments sont essentiels pour faciliter le remboursement, et veuillez noter que cette procédure peut prendre jusqu’à 20 jours ouvrés.